海尔统帅净水器维修多次不管用 用户很伤心

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网友MIS LIU发帖投诉称于2017年11月2日,购买一台海尔统帅净水器,用了2个月感觉个月感觉家里用水比平时超太多,网上搜索说是净水机都排废水,于是把废水管拔出来,接在桶里,以备浇花使用,发现净水器不制水的时候,废水也一直排,于是打了海尔客服电话4006999999,维修师傅过来检查,调了一下,不漏了,说是什么配件问题,现在没事了,有问题再打电话给更换新配件,走了,好了一天,第三天又开始排了,于是,打客服又来了一位师傅,不是上一次的师傅,检查说要更换配件,说:等着吧,走了,等了一个礼拜,感觉配件该到了,打电话说是什么问题啊,让师傅去检查一下,我这里没有记录,还要派人检查,郁闷了,上两次保修,什么记录没有,无语,于是客服有派师傅检查,说是要更换配件,我说师傅尽快吧,他说一般一周左右,等啊!  一等就是2个礼拜,打客服400说是系统坏了,没有记录了,还要重新安排维修,这次尽快,第二天来了一个师傅,检查,还是同义句话,走了,等了一周配件终于来了,换上以后,不流了,走了,刚走发现,制水时也不排废水,郁闷!继续找啊,又是检查,说是主板坏了电磁阀坏了,厂家没有配件,需要等,我问多长时间,网点客服说,不一定,等等看,来气!!我说不行给换一台吧,说是换不了,那只能等配件了,等了10几天,主板终于到了,更换后,好了,师傅走了,上午更换的 ,下午看看故障依旧,还是不停排废水,打电话还是不给解决,不知道现在海尔怎么会是这个样子!难道是做大做强了,看不上我们小家电消费者了?我实在耗不起了!只能发帖求助了,不行315吧!!相信会有说理的地方!

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